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※ 동 민원건수는 중복·반복민원, 단순 질의성, 책임소재가 판단되지 않은 소송, 수사 중인 민원 등은 제외되어 있으므로
이용·활용 시 주의하시기 바랍니다.

대상기간 :

민원 건수

(단위 : 건, %)

민원접수 건수
구분 민원 건수 환산건수(활동계좌 십만좌당 건) 비고
전분기 금분기 증감률(%) 전분기 금분기 증감률(%)
  • 주) 금융감독원 등 타기관에서 접수한 민원 중 이첩된 민원 또는 사실조회 요청한 민원
    (다만, 타 기관에서 이첩 또는 사실조회 없이 직접 처리한 민원은 제외)
업무 유형별 민원처리건수

(단위 : 건, %)

유형별 민원처리건수
구분 민원 건수 환산건수(활동계좌 십만좌당 건) 비고
전분기 금분기 증감률(%) 전분기 금분기 증감률(%)